Rego-Bis
Infolinia: +32 776 05 00
czynne: Pn-Pt 8:00 - 16:00

Komunikat COVID- 19

7.11.2020

Zgodnie z zaleceniami Rządu RP z  dnia 7.11.2020 biuro Rego-bis będzie zamknięte dla osób z zewnątrz.

Dział Obsługi Klienta będzie cały czas do Państwa dyspozycji. Mogą się Państwo z nami skontaktować telefonicznie, za pomocą czatu oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Od 7.11.2020 wszystkie dopłaty do rezerwacji realizowane będą wyłącznie w formie bezgotówkowej (przelewy).
W razie dodatkowych pytań, prosimy o kontakt z biurem w godzinach 08:00 – 16:00
https://www.rego-bis.pl/kontakt/

29.10.2020

Szanowni Państwo,

Od dnia 2.11.2020 rozpoczynamy zwroty za pomocą Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego, zwroty dotyczyć będą wyłącznie rezerwacji anulowanych bezkosztowo i zakupionych u Agenta (nie bezpośrednio u Organizatora).
Pozostałe rezerwacje czyli:
- rezerwacje dokonane u Agentów lecz anulowane z potrąceniem kosztów zgodnie z OWU
- wszystkie rezerwacje wykupione bezpośrednio u Organizatora
będą zwracane z własnych środków Rego- bis.

We wszystkich przypadkach (zwrotów zarówno z TFG jak i środków własnych) niezbędne jest wypełnienie druku rezygnacji, dostępnego pod adresem: https://www.rego-bis.pl/download/file/166/ oraz przesłanie go na adres rezerwacja@rego-bis.pl

Warunkiem wypłaty z TFG jest spójność wniosku organizatora i podróżnego, w którym zgadzać muszą się poniższe informacje:
- Nazwa Organizatora - koniecznie wybrać z listy – nie wpisywać ręcznie
- Numer PESEL – konieczny lub nr/seria dokumentu tożsamości
- Numer rezerwacji Rego- bis- obowiązkowy jest nr rezerwacji z umowy Rego-Bis- spójność daty rozpoczęcia – należy uważać na różnice wynikające z daty wyjazdu, a daty zakwaterowania. Zawsze należy podawać datę wyjazdu jako rozpoczęcia imprezy.
- data zawarcia umowy- jest taka sama jak data założenia rezerwacji w systemie
- kwota wpłaty lub waluty (jeśli klient wpłacał kilka razy - należy podać każdą kwotę osobno)
 

UWAGA!! W przypadku wystąpienia pomyłki lub błędu w złożonym wniosku zaleca się złożenie nowego wniosku w celu przyspieszenia procedury zwrotu.
 

Przydatne linki :

https://tfg.ufg.pl/tresc/34/Koronawirus_zwroty_wplat_dla_podroznych

https://www.youtube.com/watch?v=PsnZVf2o6K4

 

1.09.2020

Szanowni Państwo,

W związku z ogłoszeniem przez Rząd Rzeczpospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego oraz wstrzymania czarterowego ruchu lotniczego  do Macedonii informujemy, iż Rego-bis Sp.z o.o. S.K. zawiesiło samolotowe imprezy turystyczne do Macedonii do dnia 15.09.2020 włącznie.

Z każdą rezerwacją będziemy kontaktować się z indywidualnymi propozycjami, a ponadto każdy Klient ma możliwość dokonania następujących zmian bez opłaty manipulacyjnej:

1. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz reszty zgodnie z OWU.

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

2. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy. (+14dni)

Zespół Rego- Bis

12.08.2020

Szanowni Państwo,

W związku z ogłoszeniem przez Rząd Rzeczpospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego oraz wstrzymania czarterowego ruchu lotniczego  do Czarnogóry informujemy, iż Rego-bis Sp.z o.o. S.K. zawiesiło samolotowe imprezy turystyczne do Czarnogóry do dnia 25.08.2020 włącznie.

Z każdą rezerwacją będziemy kontaktować się z indywidualnymi propozycjami, a ponadto każdy Klient ma możliwość dokonania następujących zmian bez opłaty manipulacyjnej:

1. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz reszty zgodnie z OWU.

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

2. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy. (+14dni)

Zespół Rego- Bis

4.08.2020

Szanowni Państwo,

jest nam niezmiernie miło poinformować, że rozpoczynamy samolotowe imprezy turystyczne do Turcji od 15.08.2020. Dniem operacyjnym jest sobota, wyloty dostępne zarówno z Katowic jak i Warszawy.

 

4.08.2020

Szanowni Państwo,

W związku z ogłoszeniem przez Rząd Rzeczpospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego oraz wstrzymania czarterowego ruchu lotniczego  do Macedonii informujemy, iż Rego-bis Sp.z o.o. S.K. zawiesiło samolotowe imprezy turystyczne do Macedonii do dnia 28.08.2020 włącznie.

Z każdą rezerwacją będziemy kontaktować się z indywidualnymi propozycjami, a ponadto każdy Klient ma możliwość dokonania następujących zmian bez opłaty manipulacyjnej:

1. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz reszty zgodnie z OWU.

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

2. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy. (+14dni)

Zespół Rego- Bis

29.07.2020

Szanowni Państwo,

W związku z ogłoszeniem przez Rząd Rzeczpospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego oraz wstrzymania ruchu lotniczego  do Czarnogóry informujemy, iż Rego-bis Sp.z o.o. S.K. zawiesiło samolotowe imprezy turystyczne do Czarnogóry, oparte na lotach rejsowych, do dnia 11.08.2020 włącznie.

Z każdą rezerwacją będziemy kontaktować się z indywidualnymi propozycjami, a ponadto każdy Klient ma możliwość dokonania następujących zmian bez opłaty manipulacyjnej:

1. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz reszty zgodnie z OWU.

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

2. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy. (+14dni)

Zespół Rego- Bis

23.07.2020

Szanowni Państwo,

W związku z ogłoszeniem przez Rząd Rzeczpospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego oraz wstrzymania międzynarodowego ruchu lotniczego i granicznego informujemy, iż Rego-bis Sp.z o.o. S.K. zawiesiło autokarową imprezę turystyczną do Macedonii rozpoczynającą się w dniu 2.08.2020. kolejne terminy pozostają bez zmian.

Z każdą rezerwacją będziemy kontaktować się z indywidualnymi propozycjami, a ponadto każdy Klient ma możliwość dokonania następujących zmian bez opłaty manipulacyjnej:

1. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020- na przykład wyjazd do Czarnogóry w dniu 2.08. lub Chorwacji 30.07. lub Bułgarii/ Albanii 5.08. (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz reszty zgodnie z OWU.

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

2. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy. (+14dni)

Zespół Rego- Bis

15.07.2020

Szanowni Państwo,

W związku z ogłoszeniem przez Rząd Rzeczpospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego oraz wstrzymania międzynarodowego ruchu lotniczego i granicznego informujemy, iż Rego-bis Sp.z o.o. S.K. zawiesiło imprezy turystyczne samolotowe do Macedonii do 17.08.2020 włącznie oraz do Turcji do 29.07.2020 włącznie.

Każdy Klient ma możliwość dokonania następujących zmian bez opłaty manipulacyjnej:

1. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz z dopłatą do 100% zgodnie z OWU.

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

2. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy. (+14dni)

09.07.2020

Szanowni Państwo,

W związku z ogłoszeniem przez Rząd Rzeczpospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego oraz wstrzymania międzynarodowego ruchu lotniczego i granicznego informujemy, iż Rego-bis Sp.z o.o. S.K. zawiesiło autokarową imprezę turystyczną do Bułgarii rozpoczynającą się w dniu 27.07.2020. reszta terminów pozostaje bez zmian.

Z każdą rezerwacją będziemy kontaktować się z indywidualnymi propozycjami, a ponadto każdy Klient ma możliwość dokonania następujących zmian bez opłaty manipulacyjnej:

1. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz reszty zgodnie z OWU.

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

2. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy. (+14dni)

Zespół Rego- Bis

08.07.2020

Szanowni Państwo,

W związku z ograniczeniem możliwości przepłynięcia z Korfu do Sarandy i brakiem pewności wykonania po przylocie transferu z zachowaniem wszystkich świadczeń zagwarantowanych w Umowie, proponujemy zmianę organizacyjną imprezy: przelot organizowany będzie na trasie Katowice – Tirana a transfer wykonany drogą lądową. Zmiana dotyczy całego sezonu 2020.

Zmiana dotyczy przesunięcia rezerwacji o jeden dzień – ze środy na wtorek oraz sposobu wykonania transferu z morskiego na lądowy. Po przylocie do Albanii zostanie zorganizowany dedykowany transfer autokarowy do miejsca zakwaterowania (Saranda/Ksamil). Czas wykonania takiego transferu jest porównywalny (a nawet krótszy) niż transfer: Korfu lotnisko- przeprawa promowa- hotel (Ksamil/Saranda).

Jednocześnie informujemy, iż koszt rezerwacji będzie obniżony o 35euro od osoby.

Przepraszamy za zaistniałą zmianę, jednak zważywszy na Państwa bezpieczeństwo jest ona konieczna.

Prosimy o kontakt z Agentem u którego zakładana była rezerwacja.

W przypadku Agentów prosimy o kontakt z Działem Rezerwacji Rego-Bis.

Pozdrawiam /Best Regards,

Zespół Rego-Bis

 

08.07.2020

Szanowni Państwo,

uprzejmie informujemy, że przed wjazdem do Albanii każdy z podróżujących musi posiadać wypełniony i wydrukowany dokument dostępny pod poniższym linkiem:

https://www.rego-bis.pl/download/file/148/

 

08.07.2020

Szanowni Państwo,

W związku z ogłoszeniem przez Rząd Rzeczpospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego oraz wstrzymania międzynarodowego ruchu lotniczego i granicznego informujemy, iż Rego-bis Sp.z o.o. S.K. zawiesiło imprezy turystyczne samolotowe do Macedonii do 27.07.2020 włącznie.

Każdy Klient ma możliwość dokonania następujących zmian bez opłaty manipulacyjnej:

1. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz z dopłatą do 100% zgodnie z OWU.

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

2. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy. (+14dni)

03.07.2020

Szanowni Państwo,

W związku z ograniczeniem możliwości przepłynięcia z Korfu do Sarandy i brakiem pewności wykonania po przylocie transferu z zachowaniem wszystkich świadczeń zagwarantowanych w Umowie, proponujemy zmianę organizacyjną imprezy: przelot organizowany będzie na trasie Katowice – Tirana a transfer wykonany drogą lądową. Informacja dotyczy rezerwacji rozpoczynających się w lipcu.

Zmiana dotyczy przesunięcia rezerwacji o jeden dzień – ze środy na wtorek oraz sposobu wykonania transferu z morskiego na lądowy. Po przylocie do Albanii zostanie zorganizowany dedykowany transfer autokarowy do miejsca zakwaterowania (Saranda/Ksamil). Czas wykonania takiego transferu jest porównywalny (a nawet krótszy) niż transfer: Korfu lotnisko- przeprawa promowa- hotel (Ksamil/Saranda).

Jednocześnie informujemy, iż koszt rezerwacji będzie obniżony o 35euro od osoby.

Przepraszamy za zaistniałą zmianę, jednak zważywszy na Państwa bezpieczeństwo jest ona konieczna. 

Prosimy o kontakt z Agentem u którego zakładana była rezerwacja. 

W przypadku Agentów prosimy o kontakt z Działem Rezerwacji Rego-Bis.

Pozdrawiam /Best Regards,

Zespół Rego-Bis

02.07.2020

Szanowni Państwo,

W związku z ogłoszeniem przez Rząd Rzeczpospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego oraz wstrzymania międzynarodowego ruchu lotniczego i granicznego informujemy, iż Rego-bis Sp.z o.o. S.K. zawiesiło imprezy turystyczne samolotowe do Macedonii do 13.07.2020 włącznie.

Każdy Klient ma możliwość dokonania następujących zmian bez opłaty manipulacyjnej:

1. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz z dopłatą do 100% zgodnie z komunikatem z dnia 06.05.2020.

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

2. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy. (+14dni)

02.07.2020

Szanowni Państwo,

W związku z konsolidacją lotów do Czarnogóry zmieniliśmy dni wylotowe do Tivatu.

Samolot KTW-TIV oraz TIV-KTW z niedzieli zmieniony na sobotę na cały sezon

dodatkowo dołożyliśmy możliwość wylotów WAW-TIV-WAW w niedzielę.

Klienci, którzy mają rezerwacje na wyloty z Katowic do Tivatu proszeni są o podjęcie decyzji w ciągu 72h. Dostępne możliwości:

1. Akceptacja zmiany daty wylotowej i utrzymanie imprezy turystycznej z przesunięciem dni wylotowych.

2. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz z dopłatą do 100% zgodnie z podpisaną umową (do 30 dni przed imprezą, w przypadku krótszego terminu prosimy o niezwłoczne uregulowanie należności).Klient dodatkowo uzyska:
a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

4. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy. (+14dni)

Zespół Rego- bis

01.07.2020

Szanowni Państwo,

W związku z utrzymaniem przez Unię Europejską obostrzeń związanych z przkraczaniem granicy z Turcją informujemy, iż Rego-bis Sp.z o.o. S.K. zawiesza imprezy turystyczne do Turcji do dnia 19.07.2020.

Każdy Klient ma możliwość dokonania następujących zmian bez opłaty manipulacyjnej:


1. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz z dopłatą do 100% zgodnie z podpisaną umową (do 30 dni przed imprezą, w przypadku krótszego terminu prosimy o niezwłoczne uregulowanie należności).

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

2. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy. (+14dni)

Zespół Rego- bis

01.07.2020

Szanowni Państwo,

W związku z konsolidacją lotów do Bułgarii zmieniliśmy dni wylotowe do Burgas.

    Samolot KTW-BOJ oraz BOJ-KTW z poniedziałku zmieniony na wtorek na cały sezon
    Samolot KTW-BOJ oraz BOJ-KTW z czwartku zmieniony na piątek na cały sezon

Klienci, którzy mają rezerwacje na wyloty z Katowic do Burgas proszeni są o podjęcie decyzji w ciągu 72h.

Dostępne możliwości:

1. Akceptacja zmiany daty wylotowej i utrzymanie imprezy turystycznej z przesunięciem dni wylotowych.

2. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz z dopłatą do 100% zgodnie z podpisaną umową (do 30 dni przed imprezą, w przypadku krótszego terminu prosimy o niezwłoczne uregulowanie należności).

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

4. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy. (+14dni)

Zespół Rego- bis

29.06.2020

Szanowni Państwo,

W związku z utrzymaniem przez Rząd Czarnogóry obostrzeń związanych z wjazdem obywateli Rzeczpospolitej Polskiej na teren Czarnogóry- informujemy, iż Rego-bis Sp.z o.o. S.K. zawiesza wyjazd na imprezę turystyczną w terminie 06.07.2020 do Czarnogóry.

Zapraszamy do skorzystania z wyjazdu do Chorwacji w dniu 3.07.2020 lub przeniesienia swojego wyjazdu do Czarnogóry na termin 15.07.2020, dodatkowo każdy Klient ma możliwość dokonania następujących zmian bez opłaty manipulacyjnej:

1. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz z dopłatą do 100% zgodnie z podpisaną umową (do 30 dni przed imprezą, w przypadku krótszego terminu prosimy o niezwłoczne uregulowanie należności).


Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

2. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy. (+14dni)

Zespół Rego- bis

25.06.2020

Szanowni Państwo,

jest nam niezmiernie miło poinformować, że rozpoczynamy samolotowe imprezy turystyczne:

Bułgaria, (BOJ) od 10.07

Albania południowa, (CFU) od 15.07

Albania północna (TIA) od 17.07

Nad kolejnymi kierunkami wciąż pracujemy.

Ponadto, w związku z wydanymi w dniach 19.06.2020 oraz 22.06.2020 komunikatami przypominamy, że na imprezy niezawieszone nie obowiązują bezkosztowe zmiany terminów ani nie wydajemy voucherów.

Przypominamy, że wszyscy Klienci mają możliwość jednorazowej zmiany rezerwacji do 21 dni przed wyjazdem.

W przypadku rezygnacji z imprez niezawieszonych naliczane będą koszty rezygnacji zgodne z aktualnym OWU Rego- bis.


Zespół Rego- bis

 
 

24.06.2020

Szanowni Państwo,

w związku z wydanymi w dniach 19.06.2020 oraz 22.06.2020 komunikatami przypominamy, że na imprezy niezawieszone nie obowiązują bezkosztowe zmiany terminów ani nie wydajemy voucherów.

Przypominamy, że wszyscy Klienci mają możliwość jednorazowej zmiany rezerwacji do 21 dni przed wyjazdem. Jednocześnie informujemy, że dopłaty do nadchodzących imprez wymagane są zgodnie z podpisaną umową i muszą zostać dokonane do 30 dni przed imprezą. W przypadku krótszego terminu prosimy o niezwłoczne uregulowanie należności, nie później niż 21 dni przed rozpoczęciem imprezy.

W przypadku rezygnacji z imprez niezawieszonych naliczane będą koszty rezygnacji zgodne z aktualnym OWU Rego- bis.

22.06.2020

Komunikat dotyczący zawieszenia imprez turystycznych
Szanowni Państwo,

W związku z ogłoszeniem przez Rząd Rzeczpospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego oraz wstrzymania międzynarodowego ruchu lotniczego i granicznego informujemy, iż Rego-bis Sp.z o.o. S.K. zawiesiło imprezy turystyczne samolotowe jak następuje:

Macedonia, OHD
03.07.2020- zawieszenie,
06.07.2020- zawieszenie,
10.07.2020- zawieszenie;
 
Albania, TIA

30.06.2020- zawieszenie

03.07.2020- zawieszenie,

07.07.2020- zawieszenie;

Albania, CFU

01.07.2020- zawieszenie,

08.07.2020- zawieszenie;
 
Czarnogóra, TIV
05.07.2020- zawieszenie;
 
Bułgaria, BOJ
02.07.2020- zawieszenie,
06.07.2020- zawieszenie;

Turcja, AYT

do 10.07.2020- zawieszenie;


Każdy Klient ma możliwość dokonania następujących zmian bez opłaty manipulacyjnej:

1. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz z dopłatą do 100% zgodnie z komunikatem z dnia 06.05.2020.

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

2. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy. (+14dni)

W przypadku rezygnacji z imprez niezawieszonych naliczane będą koszty rezygnacji zgodne z aktualnym OWU Rego- bis.

Zespół Rego- bis

19.06.2020

Szanowni Państwo,

Informujemy, że zgodnie z wcześniejszymi planami i licznymi zapytaniami Klientów rozpoczynamy operacje autokarowe od 3.07.2020.

Rego- bis sp.z o.o. sp.k. będzie realizować imprezy turystyczne w sezonie 2020 zgodnie z następującym harmonogramem:

Albania- autokar
30.06.2020 - zawieszenie
9.07.2020 - zawieszenie
18.07.2020 i kolejne terminy- realizujemy

Bułgaria- autokar
30.06.2020 - zawieszenie
9.07.2020 i kolejne terminy- realizujemy

Chorwacja- autokar
3.07.2020 i kolejne terminy- realizujemy

Czarnogóra- autokar
6.07.2020 i kolejne terminy - realizujemy

Macedonia- autokar
terminy lipcowe- zawieszenie
2.08.2020 i kolejne terminy- realizujemy

Hiszpania- zawieszenie Obozów Młodzieżowych i wczasów w terminach do końca sierpnia. Terminy wrześniowe będą realizowane.

Jednocześnie informujemy, że dopłaty do nadchodzących imprez wymagane są zgodnie z podpisaną umową i muszą zostać dokonane do 30 dni przed imprezą. W przypadku krótszego terminu prosimy o niezwłoczne uregulowanie należności, nie później niż 21 dni przed rozpoczęciem imprezy.

Przy imprezach zawieszonych każdy Klient ma możliwość dokonania następujących zmian bez opłaty manipulacyjnej:

1. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz z dopłatą do 100% zgodnie z powyższym komunikatem

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

2. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy.

W przypadku rezygnacji z imprez niezawieszonych naliczane będą koszty rezygnacji zgodne z aktualnym OWU Rego- bis.

Zespół Rego- bis

15.06.2020

Szanowni Państwo,

w związku z nowymi okolicznościami i zakazami krajów przez które odbywa się tranzyt (m.in. Republiki Czeskiej) realizacja wyjazdu w dniu 24.06.2020 do Chorwacji nie będzie możliwa.

10.06.2020

Szanowni Państwo,

Uprzejmie informujemy, że zgodnie z decyzją Rządu Rzeczpospolitej Polskiej o otwarciu granic od 13.06.2020 wyjazd do Chorwacji w dniu 24.06.2020 jest realizowany.

 

10.06.2020

Uprzejmie informujemy, że od momentu odstąpienia od Umowy Organizator ma 180 dni + 14 dni na zwrot Klientowi wpłaconych środków.

8.06.2020

Komunikat dotyczący zawieszenia imprez turystycznych

 

Szanowni Państwo,

W związku z ogłoszeniem przez Rząd Rzeczpospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego oraz wstrzymania międzynarodowego ruchu lotniczego i granicznego informujemy, iż Rego-bis Sp.z o.o. S.K. zawiesiło imprezy turystyczne samolotowe i autokarowe do dnia 29.06.2020 (włącznie).

Będziemy się kontaktować z każdym Klientem/Agentem proponując różne możliwości.

Każdy Klient ma możliwość dokonania następujących zmian bez opłaty manipulacyjnej:

1. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz z dopłatą do 100% zgodnie z komunikatem z dnia 06.05.2020.

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

2. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy. (+14dni)

Zespół Rego- bis

3.06.2020

Komunikat dotyczący zawieszenia imprez turystycznych

Szanowni Państwo,

W związku z ogłoszeniem przez Rząd Rzeczpospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego oraz wstrzymania międzynarodowego ruchu lotniczego i granicznego informujemy, iż Rego-bis Sp.z o.o. S.K. zawiesiło ze skutkiem natychmiastowym imprezy turystyczne jak następuje:

samolotowe do dnia 27.06.2020

Będziemy się kontaktować z każdym Klientem/Agentem proponując różne możliwości.

Każdy Klient ma możliwość dokonania następujących zmian bez opłaty manipulacyjnej:

1. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz z dopłatą do 100% zgodnie z komunikatem z dnia 06.05.2020.

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

2. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy.
(+14dni)
Zespół Rego- bis

 

1.06.2020
Komunikat dotyczący zawieszenia imprez turystycznych


Szanowni Państwo,

W związku z ogłoszeniem przez Rząd Rzeczpospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego oraz wstrzymania międzynarodowego ruchu lotniczego i granicznego informujemy, iż Rego-bis Sp.z o.o. S.K. zawiesiło ze skutkiem natychmiastowym wszystkie wyjazdy turystyczne do dnia 23.06.2020.

Będziemy się kontaktować z każdym Klientem/Agentem proponując różne możliwości.

Każdy Klient ma możliwość dokonania następujących zmian bez opłaty manipulacyjnej:

1. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz z dopłatą do 100% zgodnie z komunikatem z dnia 06.05.2020.

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

2. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy.

Zespół Rego- bis

26.05.2020


Komunikat dotyczący wymogów sanitarnych dla hoteli w Chorwacji i Czarnogórze


Szanowni Państwo,


W związku z wznowieniem pracy hoteli, odpowiednie organy rządowe przygotowują rekomendacje dotyczące pracy obiektów noclegowych. Rząd Czarnogóry oraz Instytut Zdrowia Publicznego wydały szereg zaleceń, obejmujących obowiązki hotelarzy, jak i sposób i zasady dezynfekcji. W obiektach noclegowych, restauracjach, jak i na plażach, należy zachowywać 2 m dystansu społecznego, w miejscach ogólnodostępnych muszą być wyeksponowane instrukcje oraz zalecenia dla Gości, przy wejściu i w miejscach ogólnodostępnych w hotelach musi znajdować się płyn do dezynfekcji rąk.

Podobne zasady zostały wprowadzone dla obiektów noclegowych w Chorwacji, wystosowane 11 maja przez Instytut Zdrowia Publicznego Chorwacji. W Chorwackich obiektach należy zachowywać dystans 1,5 m środek dezynfekujący na bazie alkoholu minimum 70% musi być ogólnodostępny przy wszystkich wejściach do części ogólnodostępnych hotelu (lobby, recepcja, miejsca rekreacji, przy terminalu płatniczym), pracownicy muszą też tego typu środkiem również dezynfekować blaty, a w widocznych miejscach muszą być umieszczone informacje o procedurach zachowywania higieny.

Pełne teksty zaleceń sanitarnych dla hoteli, dostępne w języku polskim pod linkiem:
https://www.rego-bis.pl/faq/

 

21.05.2020
Komunikat dotyczący zawieszenia imprez turystycznych
Szanowni Państwo,

W związku z ogłoszeniem przez Rząd Rzeczpospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego oraz wstrzymania międzynarodowego ruchu lotniczego i granicznego informujemy, iż Rego-bis Sp.z o.o. S.K. zawiesiło ze skutkiem natychmiastowym wszystkie wyjazdy turystyczne do dnia 21.06.2020.

Będziemy się kontaktować z każdym Klientem/Agentem proponując różne możliwości.

Każdy Klient ma możliwość dokonania następujących zmian bez opłaty manipulacyjnej:

1. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz z dopłatą do 100% zgodnie z komunikatem z dnia 06.05.2020.

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

2. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy.

Zespół Rego- bis

11.05.2020
Komunikat dotyczący zawieszenia imprez turystycznych

Szanowni Państwo,

W związku z ogłoszeniem przez Rząd Rzeczpospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego oraz wstrzymania międzynarodowego ruchu lotniczego i granicznego informujemy, iż Rego-bis Sp.z o.o. S.K. zawiesiło ze skutkiem natychmiastowym wszystkie wyjazdy turystyczne do dnia 14.06.2020.

Będziemy się kontaktować z każdym Klientem/Agentem proponując różne możliwości.

Każdy Klient ma możliwość dokonania następujących zmian bez opłaty manipulacyjnej:

1. przeniesienie na dowolną imprezę w sezonie 2020 (niezbędna konsultacja z Działem Sprzedaży Rego- bis) po aktualnej cenie z systemu (jeżeli impreza jest droższą – dopłatę różnicy zaliczki do 29% należy uregulować do 48 godzin po zmianie rezerwacji) oraz z dopłatą do 100% zgodnie z komunikatem z dnia 06.05.2020.

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

2. otrzymanie Voucheru na dowolną imprezę Rego-bis w okresie 01.01.2021 – 31.12.2021 na wartość 110% wpłaconej kwoty zaliczki.

Klient dodatkowo uzyska:

a/ ubezpieczenie KL chroniące na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą w okresie pandemii / epidemii w danym kraju

b/ możliwość skorzystania z Promocji Jarmark za 1zł/osoba.

3. Rezygnacji z imprezy bez poniesienia kosztów ze zwrotem wpłaconej kwoty do danej rezerwacji, w okresie do 180 dni od dnia rozpoczęcia zawieszonej imprezy.

Zespół Rego- bis

11.05.2020

Komunikat o ubezpieczeniu od zachorowań wskutek epidemii


Pragniemy poinformować, że wszystkie polisy turystyczne AXA (KL)- Regobis- chronią na wypadek zarażenia się wirusem podczas pobytu za granicą wregionie, w którym ogłoszono epidemię, jak również tam, gdzie do tej pory niezidentyfikowano wystąpienia wirusa. Dla każdego Klienta, który wykupił imprezęw roku 2019 i w roku 2020 (styczeń- maj) oraz na pierwszym Etapie Soczystego Lata 2021 (1.05.2020- 30.09.2020)-  koszty leczenia nagłego zachorowania w podróży są pokrywane przez ubezpieczyciela.

Aby otrzymać pomoc bezgotówkową należy skontaktować się najpierw z centrum alarmowym AXA, zaznaczamy, że każda placówka zawsze będzie się przede wszystkim kierować instrukcjami wydanymi przez lokalne władze i ich rządy. Ewentualna repatriacja ubezpieczonego ze względów medycznych będzie możliwa po całkowitym wyleczeniu i przejściu kwarantanny, zgodnie z aktualnymi zaleceniami służbmedyczno-sanitarnych danego kraju.

Informujemy jednocześnie, że ubezpieczenie od rezygnacji z wyjazdu (KR)chroni tylko na wypadek zdarzeń losowych, które dotknęły ubezpieczonego lubjego bliskich zgodnie z zakresem zawartym w OWU i z powodu tych zdarzeńrezygnuje z podróży.

Mimo, że AXA nie wyłącza z zakresu ochrony ubezpieczeniowej kosztówleczenia i transportu, które dotyczą epidemii chorób zakaźnych, sugerujemy, abypodróżni przed wyjazdem śledzili komunikaty, zalecenia i ostrzeżenia państwowe.

Najbardziej aktualne informacje można znaleźć na stronach :

Ministerstwa Spraw Zagranicznych

https://www.gov.pl/web/dyplomacja/informacje-dla-podrozujacych

Głównego Inspektoratu Sanitarnego

https://gis.gov.pl/kategoria/aktualnosci/

Światowej Organizacji Zdrowia (WHO)

https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
 

6.05.2020

Uprzejmie informujemy, że zmieniliśmy zasady dopłat dotyczące nadchodzących wyjazdów:

- dopłaty do wszystkich imprez czerwcowych 2020 r. ( liczy się dzień wyjazdu/wylotu) na 10 dni przed wyjazdem/ wylotem;

 - dopłaty do wszystkich imprez lipcowych 2020 r. ( liczy się dzień wyjazdu/wylotu) na 15 dni przed wyjazdem/ wylotem;

- pozostałe miesiące realizacji bez zmian, czyli zgodnie z podpisaną Umowa dopłata następuje na 30 dni przed wyjazdem/wylotem.

20.03.2020

Ze względu na dbałość o zdrowie Państwa oraz naszych pracowników od dnia 20.03.2020 pracujemy zdalnie, poza siedzibą biura. Kontakt z nami możliwy jest drogą mailową pod adresem rezerwacja@rego-bis.pl
Przepraszamy za utrudnienia i obiecujemy, że dołożymy wszelkich starań, aby wszystkie zapytania otrzymały odpowiedzi najszybciej jak to możliwe.

 

19.03.2020

 

Szanowni Agenci,

uprzejmie przypominamy, że wszystkie imprezy Rego- bis do 30.04.2020 zostały ZAWIESZONE- prosimy o prawidłowe informowanie Klientów. Ze wszystkimi Klientami/ Agentami, których dotyczy powyższy komunikat, będziemy się kontaktować mailowo oraz telefonicznie. W pierwszej kolejności kontaktujemy się z Klientami/ Agentami według najwcześniejszej daty wyjazdu/ wylotu. Sprawy dotyczące zmian rezerwacji
z późniejszą datą realizacji będą rozpatrywane w dalszej kolejności- oczekujemy na uregulowania formalno-prawne w tym zakresie.

Na ten moment żaden z Klientów Rego- bis nie przebywa za granicą.

Wszelkie komunikaty publikowane w imieniu Rego- bis winny być potwierdzone przez biuro- prosimy o przesyłanie ich pod adres marcelina@rego-bis.pl i publikowanie dopiero po zatwierdzeniu.

Przypominamy również, że większość zespołu działa zdalnie, dlatego prosimy o kontakt głównie mailowy. Linia telefoniczna Biura Obsługi Klienta czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00.

Dziękujemy za wyrozumiałość i życzymy dużo zdrowia,
Zespół Rego- bis

 

 

18.03.2020

Komunikat dotyczący zawieszenia imprez turystycznych

Szanowni Państwo,

W związku z ogłoszeniem przez Rząd Rzeczpospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego oraz całkowitego wstrzymania międzynarodowego ruchu lotniczego i granicznego informujemy, iż Rego-bis Sp.z o.o. S.K. zawiesiło ze skutkiem natychmiastowym wszystkie wyjazdy turystyczne do dnia 30.04.2020. Będziemy się kontaktować z każdym Klientem/Agentem proponując zmianę terminu, kierunku lub anulację.

Na wszelkiego typu zapytania, o anulacje imprez kolejnych i koszty anulacji, tymczasowo nie będziemy odpowiadać w oczekiwaniu na wprowadzenie rozwiązań formalno – prawnych w tym zakresie ( specustawa dotyczącą turystyki).

Bardzo prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość.


Zespół Rego-bis

 

 

 

Bądź na bieżąco z najnowszymi kierunkami podróży!

Zapisz się do newslettera

Katalog online

Zobacz najpiękniejsze destynacje, najlepsze hotele i całą ofertę Rego-Bis.

Bezpieczne płatności
Dotpay
Visa Mastercard
Firma wiarygodna finansowo