Bagaż podręczny
Każdy pasażer linii TAP Portugal może bezpłatnie zabrać na pokład jeden bagaż podręczny o maksymalnych wymiarach 55 × 40 × 20 cm i wadze do 10 kg. Dodatkowo dozwolony jest jeden mały przedmiot osobisty (np. torebka, laptop) o wymiarach maksymalnych 40 × 30 × 15 cm, który musi zmieścić się pod siedzeniem przed pasażerem.
Bagaż rejestrowany
Liczba i waga bagażu rejestrowanego zależą od wybranej taryfy i klasy podróży.
- Taryfa Classic – 1 sztuka bagażu rejestrowanego do 23 kg
- Taryfa Plus – 2 sztuki bagażu rejestrowanego do 23 kg każda
Maksymalne wymiary każdej sztuki bagażu rejestrowanego: do 158 cm (suma długości + szerokości + wysokości).
Catering na pokładzie samolotu
W klasie ekonomicznej TAP Portugal catering zależy od długości lotu. Na trasach europejskich (w tym z/do Polski) serwis jest płatny – pasażerowie mogą kupić przekąski, napoje bezalkoholowe (woda, kawa, soki) i alkoholowe (piwo, wino, mocniejsze alkohole). Płatność wyłącznie kartą.
Na lotach długodystansowych (powyżej 5 godzin) pasażerowie otrzymują bezpłatne ciepłe posiłki, zwykle obiad i śniadanie lub przekąskę, wraz z napojem.
Posiłki specjalne (wegańskie, bezglutenowe, koszerne itd.) dostępne są bez dopłat, ale tylko na lotach trwających ponad 5 godzin. Na krótszych trasach nie są oferowane – pasażerowie z dietą specjalną powinni zabrać własny posiłek. Zamówienia można składać online, minimum 24 godziny przed wylotem.
Loty przyjazne dla kobiet w ciąży
Kobiety w ciąży mogą podróżować liniami TAP Portugal, jednak obowiązują określone zasady w zależności od etapu ciąży:
- Do 36. tygodnia ciąży (ciąża pojedyncza): podróż jest możliwa bez zaświadczenia lekarskiego, o ile ciąża przebiega prawidłowo.
- Od 36. tygodnia (ciąża pojedyncza) i od 32. tygodnia (ciąża mnoga): wymagane jest zaświadczenie lekarskie, potwierdzające brak przeciwwskazań do lotu, wystawione nie wcześniej niż 7 dni przed podróżą.
- Od 38. tygodnia (ciąża pojedyncza) i od 34. tygodnia (ciąża mnoga): podróż samolotem TAP nie jest dozwolona.
Zaświadczenie lekarskie powinno zawierać przewidywaną datę porodu, stwierdzenie, że podróż nie zagraża zdrowiu matki i dziecka, oraz być sporządzone w języku portugalskim lub angielskim. Linie zalecają wcześniejsze poinformowanie o ciąży podczas rezerwacji oraz konsultację z lekarzem przed podróżą.
Przewóz zwierząt i sprzętu
TAP Portugal pozwala przewozić na pokładzie małe psy i koty (do 8 kg z transporterem, max 45×30×23 cm) – po wcześniejszej rezerwacji min. 48 h przed lotem. Większe zwierzęta mogą podróżować w luku bagażowym (do 32–45 kg, w zależności od trasy). Psy przewodniki są przyjmowane na pokład bez opłat.
Dozwolony jest też przewóz sprzętu sportowego (narty, rowery, deski, nurkowanie) oraz instrumentów muzycznych – w kabinie lub luku, w zależności od wymiarów i wagi. Przedmioty ponad limit należy zgłosić z wyprzedzeniem i często wymagają dodatkowej opłaty. Zamówienia i dopłaty można obsłużyć online – najlepiej min. 24 h przed wylotem.
