Tak. Wycieczki zaplanowane na 2026 rok pozostają w sprzedaży i są realizowane zgodnie z harmonogramem. Nowa gwarancja ubezpieczeniowa zacznie obowiązywać od lutego i obejmie wszystkie przyszłe wyjazdy.

Nie. Brak ciągłości gwarancji nie oznacza zakończenia działalności, lecz przejściowy problem formalny. Rego-Bis działa operacyjnie i sprzedażowo, realizując zaplanowane programy.

Nie. Rego-Bis nie znajduje się w stanie upadłości ani likwidacji. Firma funkcjonuje normalnie, posiada płynność finansową i realizuje bieżące zobowiązania.

Tak. Środki klientów są wykorzystywane wyłącznie na realizację konkretnych wyjazdów i bieżące rozliczenia z partnerami. Firma terminowo reguluje zobowiązania wobec hoteli, przewoźników i kontrahentów.

Tak. Wpłaty klientów są przypisane do konkretnych rezerwacji i programów wyjazdowych, zgodnie z obowiązującymi umowami.

Tak. Wszystkie bieżące zobowiązania są realizowane na czas — zarówno wobec klientów, jak i partnerów krajowych oraz zagranicznych.

Tak. Umowy pozostają w mocy, a współpraca z partnerami przebiega bez zakłóceń. Programy wyjazdów są realizowane zgodnie z planem.

Częściowo. Media skupiły się na braku gwarancji, pomijając kontekst i faktyczne działania firmy, co doprowadziło do nadinterpretacji i alarmistycznych nagłówków.

Brak gwarancji to temat nośny medialnie, szczególnie w branży turystycznej. Część publikacji upraszcza sytuację, łącząc formalną przerwę z realnym zagrożeniem, które w tym przypadku nie występuje.

Nie. Aktualna sytuacja nie wpływa na realizację zaplanowanych wyjazdów. Brak gwarancji nie oznacza automatycznego wstrzymania działalności ani anulowania imprez.

Tak. Proces uzyskania nowej gwarancji jest w toku, a jej obowiązywanie rozpocznie się od lutego.

Nie. Programy, standard zakwaterowania i środki transportu pozostają bez zmian.

Obowiązują standardowe warunki rezygnacji wynikające z umowy. Sama sytuacja formalna dotycząca gwarancji nie stanowi podstawy do bezkosztowego odstąpienia od umowy.

Tak. Na życzenie klienta biuro może potwierdzić status realizacji wyjazdu w formie pisemnej.

Tak. Klienci będą informowani na bieżąco poprzez stronę internetową.

Z oficjalnych kanałów Rego-Bis:

• strony internetowej,

• bezpośredniego kontaktu z biurem obsługi klienta.

Nie. Im dalszy termin wyjazdu, tym mniejsze znaczenie ma obecna, przejściowa sytuacja formalna — szczególnie że nowa gwarancja zacznie obowiązywać przed realizacją wyjazdu.

Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym zespołem — telefonicznie lub mailowo. Odpowiadamy transparentnie i bez unikania trudnych tematów.